Jeder Internetauftritt verfolgt ein anderes Ziel. Auch bei den kommerziellen Seiten kann das Ziel oder die Leistung, die erreicht werden soll durchaus unterschiedlich sein.
Wollen Sie, dass eine bestimmte Anzahl von Besuchern Ihrer Seite eine Bestellung aufgibt oder ist Ihr primäres Ziel die Image-Pflege und wünschen sich daher User, die möglichst lange auf Ihrer Seite verweilen?
Je nach Ihren persönlichen Zielen wird dann eine Konversions-Rate aufgestellt. Das kann z.B. das Ziel sein, dass mindestens 3 % der Besucher eine Bestellung aufgeben oder das jeder Zehnte sich für den Newsletter einträgt.
Insbesondere bei Online-Shops spielt die Konversions-Rate eine entscheidende Rolle, da diese Webseiten meist das überragende Ziel haben möglichst viele Verkäufe zu generieren. Ebenso wichtig ist die Conversionrate für die Branche der Touristikanbieter. Hier lauten die Ziele: Newsletter-Bestellung, Kataloganforderung oder "Reisebuchung". Das Marketing-Ziel muss sein, die Webseite derart zu gestalten, dass möglichst viele "Abschlüsse" erzielt werden.