Web 2.0 steht anders als einfache und statische HTML-Seiten für dynamisch erstellte Websites mit stets aktuellen Inhalten. Sie haben den Charakter einer Community, deren Seiten nach und nach wachsen. Für die einfachere Umsetzung basieren sie auf CMS-Systemen und Datenbanken.
Damit ist es für den Kunden und die Nutzer sehr leicht, selbständig die Präsenz zu pflegen und zu aktualisieren, ohne auf die Hilfe eines Dritten angewiesen zu sein.